kód: oso155

Obchodní rozhovor - Jak začít rozhovor a získat přátele mezi zákazníky - Novinka

Časový rozsah:

1/2denní

Forma výuky:

Workshop

Lektor:

Daniel Šmíd
Profesionální lektor moderní etikety, firemní kultury, korektního chování, oblékání na úrovni, tvorby osobního stylu a firemní image. To, o čem přednáší, žije. Vede přednášky, workshopy a semináře etikety po celé ČR, na Slovensku a v Rakousku v českém i německém jazyce. Přednáší vlastní zkušenosti z obchodní praxe ze zahraničí i domácího trhu, čerpá inspiraci z různých zdrojů a oborů. Informace a návody předává jednoduše a tak, aby byly okamžitě použitelné ve vašem životě i pracovní praxi.

Anotace:

Setkávání s lidmi v kancelářích, získávání a udržování přátel mezi klienty – v tom spočívá tajemství úspěchu a štěstí. Nemusíte se už dále cítit ostýchaví, stydliví
a nejistí sami sebou. Nemusíte se bát, sdělit svůj názor. Naučte se, jak učinit první krok, jak zlepšit vztah nebo přátelsky obhájit svá stanoviska. Techniku, kterou přednáší, má odzkoušenou na desítkách příkladů v cizím prostředí. Funguje. 
Přátelský pozdrav je následován jednoduchými a dynamickými pravidly, v jakém pořadí klást osobní otázky a pracovat s odpovědí. Osobní rovina totiž dělá
z jakékoli komunikace vzácnou směs zájmu a respektu. Posluchači dostanou spoustu námětů, nápadů a rad, které jim pomohou vytvořit si vlastní sebevědomý styl, jak hovořit. Naučí se, jak převzít iniciativu, využívat řeč těla, přátelsky argumentovat, kultivovaně odmítnout nebo přirozeně ukončit rozhovor. 
Pomocí modelových situací, rozhovorů a také praktickou zkouškou nabytých informací se účastníci přesvědčí, jak osobní zájem prohlubuje a zlepšuje vztahy kolem nich. 

Program:

  • Jak být vnímavý, používat řeč těla a rozumět jí.
  • Náměty, jak přirozeně začít konverzovat bez strachu. 
  • Konec ostýchavosti, jak na péči o osobní marketing a vlastní značku.
  • Jak udržet konverzaci v klidném proudu, jak nedrmolit a „nebleptat“.
  • Jak odejít a přirozeně uzavřít rozhovor nebo změnit téma.
  • Co dál? Návrhy pro lepší konverzaci, odhalení informací.
  • Zapamatování jmen? Návody a jednoduché techniky.
  • Jak posunout obchodní konverzaci na brilantní úroveň?
  • Překonávání komunikačních omylů, jak rozpoznat manipulaci.
  • Jak udržet přátele, jak vyjadřovat zájem a jak si říct o objednávku. 

Místo konání:

Vysoká škola finanční a správní, a.s.
Estonská 500/3
101 00  Praha 10

Mapa on-line

Cena:

4 950 Kč bez DPH (5 990 Kč s DPH)

Informace poskytuje:

Ing. Jitka Kaštánková
tel.: (+420) 604 968 283
e-mail: jitka.kastankova@vsfs.cz

Termíny:

04.11.2020

Nabízené termíny
04.11.2020
Po uzávěrce