kód: pra44

Etika a ochrana spotřebitele ve finančních službách

Časový rozsah:

Jednodenní

Forma výuky:

Přednáška

Lektor:

JUDr. Ing. Otakar Schlossberger, Ph.D.

Anotace:

Etika v bankovnictví je jednou z nejdůležitějších oblastí, která je poněkud opomíjena. Proto se v kurzu vrátíme k základním pravidlům etických kodexů finančního trhu, ale zejména také k ochraně spotřebitele, která má podle nového občanského zákoníku výsadní postavení ve vztahu k bankám a ostatním finančním institucím. Proto nejvhodnějším kandidátem pro účast na tomto semináři jsou pracovníci různých finančních institucí.

Program:

  • Morálka, etika, dobré mravy a veřejný pořádek ve vztahu k právu
  • Zasazení do systematiky práva
  • Charakteristika
  • Právní literatura
  • Etický kodex
  • Etický kodex finančního trhu a Etický kodex ČBA
  • Standardy bankovních aktivit – Kodex chování mezi bankami a klienty
  • Bankovní tajemství, mlčenlivost
  • Charakteristika a právní vymezení
  • Aktuální stav bankovního tajemství a mlčenlivosti
  • Možnost průlomu do bankovního tajemství a mlčenlivosti
  • Spotřebitel a jeho postavení na finančním trhu
  • Spotřebitel a občanský zákoník
  • Spotřebitel a zákon o platebním styku
  • Spotřebitel a úvěrové produkty
  • Mimosoudní možnost řešení sporů
  • Závěr a vyhodnocení

Místo konání:

Vysoká škola finanční a správní, a.s.
Estonská 500/3
101 00  Praha 10

Mapa on-line

Cena:

2 950 Kč bez DPH (3 570 Kč s DPH)

Informace poskytuje:

Ing. Jitka Kaštánková
tel.: (+420) 604 968 283
e-mail: jitka.kastankova@vsfs.cz

Termíny:

13.10.2020

Nabízené termíny
13.10.2020
(9:00 - cca 14:00)